Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

1. Giriş

Isılsan Makina Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Bundan sonra "Isılsan Makina" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, dijital platformlarımızdaki ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, resmi web sitemizi (www.isilsanmakina.com.tr) ziyaret ettiğinizde, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle etkileşime geçtiğinizde veya kurumsal taleplerde bulunduğunuzda toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağlanan Bilgiler

Web sitemizde yer alan iletişim, teklif, tedarik ve İK başvuru formları ile kurumsal e-posta adreslerimiz (info@, satis@, satinalma@, ik@isilsanmakina.com.tr) üzerinden doğrudan bizimle paylaştığınız bilgiler:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

• Kurumsal Bilgiler: Temsil ettiğiniz firma/kurum adı, departmanınız ve unvanınız.

• Mesaj İçeriği: Talep formlarında belirttiğiniz ticari detaylar, teklif şartları, ürün özellikleri veya iş başvurularında paylaştığınız CV (özgeçmiş) içerikleri.

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğiniz esnada sistemlerimiz tarafından otomatik olarak kaydedilen teknik veriler:

• Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı (browser) türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz tipi.

• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, sitemizde geçirilen süre, tıklama ve gezinme hareketleri, yönlendirme kaynağı (referrer URL).

• Erişim Kayıtları: 5651 sayılı Kanun uyarınca tutulması zorunlu olan trafik log kayıtları.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan verileriniz, Isılsan Makina’nın kurumsal faaliyetleri kapsamında yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Endüstriyel Çözüm ve Teklif Süreçleri: Satış ve pazarlama birimimiz (satis@) üzerinden gelen ürün, stabilizatör, otobüs iskeleti, kaynaklı ve talaşlı imalat taleplerinizin yanıtlanması ve teklif süreçlerinin yönetilmesi.

• Tedarik Zinciri Yönetimi: Satın alma birimimiz (satinalma@) aracılığıyla ham madde, hizmet ve ekipman tedarikçilerimizle olan ticari süreçlerin koordine edilmesi.

• İnsan Kaynakları Faaliyetleri: İş ve staj başvurularının (ik@) değerlendirilerek işe alım süreçlerinin yürütülmesi.

• Müşteri Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesi: İş ortaklarımıza ve müşterilerimize sunulan hizmet süreçlerinin optimize edilmesi ve soruların hızlıca yanıtlanması.

• Sistem Güvenliği ve Analiz: Web sitemizin performansının izlenmesi, teknik sorunların giderilmesi, siber güvenlik tehditlerinin ve dolandırıcılığın önlenmesi.

• Yasal Uyum: Sanayi mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer yasal yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçilerimizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihleri hatırlamak amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Sitenin güvenli çalışması ve temel fonksiyonlarının yerine getirilmesi için zorunludur.

• Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamızı ve web sitemizi optimize etmemizi sağlar.

• Fonksiyonel Çerezler: Sitede yaptığınız dil veya bölge seçimlerini hatırlayarak size kişiselleştirilmiş bir kullanım sunar.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanım tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir, çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması durumunda web sitemizin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

5. Bilgi Güvenliği

Isılsan Makina, sahip olduğu ISO 9001:2015 ve ISO 14001:2015 standartları doğrultusunda bilgi güvenliği süreçlerine de azami hassasiyet göstermektedir. Bilgilerinizin yetkisiz erişimini, kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya değiştirilmesini önlemek amacıyla şu endüstri standardı tedbirleri uyguluyoruz:

• Güvenli veri iletimi sağlayan SSL/TLS (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolleri,

• Gelişmiş ağ ve sistem güvenlik duvarları (Firewall),

• Sınırlı ve sadece yetkili departman personeline tanımlanmış erişim yetkilendirme mekanizmaları,

• Veri bütünlüğü için düzenli yedekleme ve güvenlik testleri.

6. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Isılsan Makina, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz ve hiçbir ticari amaçla pazarlamaz. Bilgileriniz, faaliyetlerimizin sürdürülebilmesi adına yalnızca aşağıdaki durumlarda ve asgari düzeyde paylaşılır:

• Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar: Sitenin barındırılması (hosting), e-posta altyapısı ve bulut sistemlerinin sürdürülmesi amacıyla profesyonel BT tedarikçilerimizle,

• Lojistik ve Operasyon Ortakları: Sevkiyat, gümrükleme ve ihracat operasyonlarının tamamlanabilmesi için iş ortaklarımızla,

• Yasal Zorunluluklar: Resmi makamlarca, adli/idari süreçler doğrultusunda yasal olarak talep edilmesi durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

7. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçların gerektirdiği saklama süreleri boyunca veya Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve KVKK mevzuatının belirlediği yasal zaman aşımı süreleri sınırları dahilinde saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz Isılsan Makina güvencesiyle güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak dilediğiniz zaman aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme,

• Verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,

• Verilerinizin üçüncü kişilere aktarıldığı durumlarda bu düzeltme/silme taleplerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve sunduğumuz endüstriyel çözümler B2B kurumsal düzeyde olup, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyor ve işlemiyoruz. Eğer bir veli veya vasi olarak çocuğunuzun bizimle veri paylaştığını fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin; ilgili verileri sistemlerimizden en kısa sürede temizleyeceğiz.

10. Politika Güncellemeleri

Teknolojik gelişmeler, yasal düzenlemeler ve üretim süreçlerimizdeki yenilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan tüm güncellemeler bu sayfa üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Politikayı periyodik olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamız, veri koruma süreçlerimiz veya haklarınızın kullanımı ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

• Ticari Unvan: Isılsan Makina Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

• Adres: Sakarya 2. OSB 3 Nolu Yol No:16 Hendek, Sakarya / Türkiye

• Telefon: +90 264 290 10 80

• E-posta: info@isilsanmakina.com.tr

• İlgili Departman E-postaları:

  • Satış & Müşteri İlişkileri: satis@isilsanmakina.com.tr

  • Satın Alma & Tedarik: satinalma@isilsanmakina.com.tr

  • İnsan Kaynakları: ik@isilsanmakina.com.tr

Son Güncelleme Tarihi: 01.06.2026